トラブルかもと思ったら…？

もし、自分がトラブルにあっているかもしれないと思ったら…

一人で悩まずに、全国共通の電話番号「消費者ホットライン」188番にご相談ください。地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。

消費生活相談情報・相談ダイヤル

消費者ホットライン「188」は、お近くの消費生活相談窓口に
つながる全国共通の電話番号です。

• 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
• 相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、
  氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
• 土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、
  国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
• IP電話など、一部の電話からはつながりません。
• 通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。窓口へおつなぎする前には、
  「○○秒ごとに、およそ○○円」というアナウンスが流れます。
  携帯電話会社の通話料定額サービス等でも、別途ナビダイヤル通話料が発生します。
• 詳細につきましては消費者ホットライン（消費者庁）をご覧ください。

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◆ 市町の相談窓口 ◆