高齢者に多い消費者トラブル

事例⑤ トイレ修理を頼んだら、強引に追加工事を勧められて高額請求された…

消費者トラブルっていったい何

トイレが詰まったのでマグネットチラシの業者に連絡したところ、次々と便器や排水管の交換を勧められ20万円請求されてしまった。高額すぎる。

消費者トラブルっていったい何

広告マグネットやネット検索を見て修理を依頼したところ、高額な料金を請求されたという相談が多発しています。

・出張費や休日・夜間料金が必要になるなど、広告表示の修理料金だけで済むとは限りません。

・当初依頼した目的と異なる作業を勧められても、すぐ契約せず複数業者の見積もりを取り、慎重に検討しましょう。

・工事終了後もクーリング・オフできる場合があります。 消費生活センターに相談しましょう。

・水漏れの際もあわてないですむように、日頃から自宅の水道の元栓や止水栓の場所を確認しておきましょう。

これ、トラブルかもと思ったら…消費者トラブルっていったい何

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消費生活相談情報・相談ダイヤル

消費者ホットライン「188」は、お近くの消費生活相談窓口に
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◆ 市町の相談窓口 ◆

  • 神戸市消費生活センター078-371-1221
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  • 伊丹市立消費生活センター072-775-1298
  • 宝塚市消費生活センター0797-81-0999
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  • 高砂市消費生活センター079-443-9078
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  • 西脇市消費生活センター0795-22-3111
  • 三木市消費生活センター0794-82-2000
  • 小野市消費生活相談コーナー0794-63-1000
  • 加西市消費生活センター0790-42-8739
  • 加東市消費生活センター0795-43-0502
  • 多可町消費生活センター0795-32-3322
  • 姫路市消費生活センター079-221-2110
  • 神河町住民生活課0790-34-0963
  • 市川町住民環境課0790-26-1011
  • 神崎郡消費生活中核センター
    (福崎町生活科学センター内)0790-22-4977
  • 相生市消費生活センター0791-23-7149
  • たつの市消費生活センター0791-64-3250
  • 赤穂市消費生活センター0791-43-7067
  • 宍粟市消費生活センター0790-63-2225
  • 太子町生活環境課079-277-1015
  • 上郡町消費生活センター0791-52-1115
  • 佐用町消費生活センター0790-82-0670
  • 豊岡市消費生活センター0796-21-9001
  • 養父市消費生活センター079-662-3170
  • 朝来市消費生活センター079-672-6121
  • 香美町消費生活センター0796-36-1941
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  • たじま消費者ホットライン0796-23-1999
  • 丹波篠山市消費生活センター079-552-1186
  • 丹波市消費生活センター0795-82-0996
  • 洲本市消費生活センター0799-22-2580
  • 南あわじ市消費生活センター0799-43-5099
  • 淡路市消費生活センター0799-64-0999

◆ 県の相談窓口 ◆

消費生活総合センター078-303-0999

但馬消費生活センター0796-23-0999