消費生活相談情報・相談ダイヤル
消費者ホットライン「188」は、お近くの消費生活相談窓口に
つながる全国共通の電話番号です。
若者に多い消費者トラブル
事例③ オンラインゲームで「課金」を繰り返し、高額な請求が…
無料のスマホアプリでゲームを楽しんでいたが、有料のアイテムが欲しくなり、携帯電話の使用料金とまとめて支払うキャリア課金を利用して、アイテムを大量購入。携帯料金は親が払っていたが、後日、親のクレジットカードに高額の請求が…
・無料のアプリでも、アイテムなどを有料購入することができる場合があります。保護者に相談するなど、慎重に検討してから購入しましょう。
・アプリ上で、年齢を偽ったり、親の同意をもらったと偽ってはいけません。年齢を偽っていた時は、未成年者契約の取消し権（知識や経験が不足する未成年者を保護するしくみ）は無効になる場合があります。
これ、トラブルかもと思ったら…
兵庫県各地の直通番号はこちら
◆ 市町の相談窓口 ◆
- 神戸市消費生活センター078-371-1221
- 尼崎市消費生活センター06-6489-6696
- 西宮市消費生活センター0798-64-0999
- 芦屋市消費生活センター0797-38-2034
- 伊丹市立消費生活センター072-775-1298
- 宝塚市消費生活センター0797-81-0999
- 川西市消費生活センター072-740-1167
- 三田市消費生活センター079-559-5059
- 猪名川町消費生活相談コーナー072-766-1110
- あかし消費生活センター078-912-0999
- 加古川市消費生活センター079-427-9179
- 高砂市消費生活センター079-443-9078
- 稲美町消費生活センター079-492-9151
- 播磨町消費生活センター079-435-1999
- 西脇市消費生活センター0795-22-3111
- 三木市消費生活センター0794-82-2000
- 小野市消費生活相談コーナー0794-63-1000
- 加西市消費生活センター0790-42-8739
- 加東市消費生活センター0795-43-0502
- 多可町消費生活センター0795-32-3322
- 姫路市消費生活センター079-221-2110
- 神河町住民生活課0790-34-0963
- 市川町住民環境課0790-26-1011
- 神崎郡消費生活中核センター
（福崎町生活科学センター内）0790-22-4977 - 相生市消費生活センター0791-23-7149
- たつの市消費生活センター0791-64-3250
- 赤穂市消費生活センター0791-43-7067
- 宍粟市消費生活センター0790-63-2225
- 太子町生活環境課079-277-1015
- 上郡町消費生活センター0791-52-1115
- 佐用町消費生活センター0790-82-0670
- 豊岡市消費生活センター0796-21-9001
- 養父市消費生活センター079-662-3170
- 朝来市消費生活センター079-672-6121
- 香美町消費生活センター0796-36-1941
- 新温泉町消費生活センター0796-92-2070
- たじま消費者ホットライン0796-23-1999
- 丹波篠山市消費生活センター079-552-1186
- 丹波市消費生活センター0795-82-0996
- 洲本市消費生活センター0799-22-2580
- 南あわじ市消費生活センター0799-43-5099
- 淡路市消費生活センター0799-64-0999
◆ 県の相談窓口 ◆
消費生活総合センター078-303-0999
但馬消費生活センター0796-23-0999